Una matriz de decisión es una tabla que cruza las alternativas entre las que hay que elegir con los criterios que importan, asigna a cada casilla una puntuación y suma por filas para ordenar las opciones. Si además se da a cada criterio un peso que multiplica sus puntuaciones, se habla de matriz de decisión ponderada.
Hay que precisar que la matriz solo sirve si los criterios son independientes y las puntuaciones comparables; sumar un tres en precio con un cuatro en fiabilidad exige haber decidido antes qué significa cada cifra. Por ello, se hace necesario normalizar u homogeneizar las cifras correspondientes a los diferentes criterios.
Toma de decisiones – Efecto anclaje (toma de decisiones) – Falacia del coste hundido – Principio de Pareto – Navaja de Occam